- 1.Kom i gang med tjenesten
- 2.Priser og betaling
- 3.Generelle spørsmål om leie av film på Canal Digital GO
- 4.Tekniske spørsmål
- 5.Bilde og lyd
- 6.Kundeservice
- 7.Om Tippeligaen og TV-program i Canal Digital GO
- 8.Å koble PC til TV
Hva slags maskin må jeg ha?
Canal Digital GO fungerer på de aller fleste datamaskiner, enten du har PC eller MAC. For å benytte Canal Digital GO trenger du:
PC:
- Windows (XP Service pack 2, Vista eller 7)
- Intel Pentium III 450 Mhz eller mer
- 128 MB RAM
- Flash 6.0 eller nyere
- Silverlight 3.0 (anbefales)
Mac:
- Apple Mac OS X 10.4.8 eller høyere
- Intel Core Duo 1,83 GHz eller høyere
- 128 MB RAM
- Flash 6.0 eller nyere
- Silverlight 3.0 (anbefales)
Har jeg riktig tilgang/båndbredde for å kunne bruke Canal Digital GO?
For å bruke Canal Digital GO trenger du en båndbredde på minimum 1 Mbps.
Hvilke innstillinger skal brannmuren min ha?
Canal Digital GO krever ingen endringer eller eget oppsett i din brannmur.
Fungerer Canal Digital GO på Mac?
Ja, Canal Digital GO fungerer på Mac. Det eneste du må gjøre er å installere Silverlight når du skal starte en film. Den beskjeden kommer opp automatisk første gang du laster ned en film eller trailer. Det anbefales at din nettleser startes på nytt etter installering av Microsoft Silverlight.
Fungerer Canal Digital GO på Linux?
Nei. Det jobbes med en Microsoft Silverlight-løsning for Linux, kalt Moonlight. Pr i dag kan ikke denne brukes for avspilling i Canal Digital GO.
Fungerer Canal Digital GO på alle versjoner av Windows?
Canal Digital GO fungerer med Windows XP (Service Pack 2), Vista og Windows 7.
Fungerer Canal Digital GO på alle nettlesere?
Canal Digital GO fungerer i de aller fleste nettlesere. Vi anbefaler Internet Explorer 7 (eller nyere), Firefox 2 eller Safari 3 (eller nyere). Vi har erfart noen problemer med Microsoft Silverligt og Firefox 3.5, både for Mac og PC. Dersom du har problemer med Firefox anbefaler vi derfor at du inntil videre bruker Internet Explorer (PC) eller Safari (Mac).
Hva må jeg gjøre for at Canal Digital GO skal fungere i FireFox 3.5?
For at Canal Digital GO skal fungere i FireFox 3.5 må du bytte språk i nettleseren. Under følger en veiledning på hvordan du gjør dette:
- Trykk på menyen ”Verktøy” øverst i nettleseren.
- Velg ”Innstillinger”.
- Velg fanen ”Innhold”.
- Under Språk (”velg foretrukket språk å vise nettleser i”) trykker du ”Velg”.
- Her står det antakelig Norsk bokmål eller nynorsk øverst. Velg ”Norsk (no)” og flytt denne øverst.
- Nå vil leie av film på Canal Digital GO fungere i FireFox 3.5.
Hvordan får jeg filmen til å vises i helskjerm?
Når du ser på en film, kan du bevege musen over filmvinduet for å få frem Canal Digital GOs avspillingskontroll. I høyre hjørne av avspillingskontrollen finner du knappen som gir deg filmen i fullskjerm. Du velger samme knapp for å gå fra full skjerm til et mindre
avspillingsvindu.
Hvorfor vises ikke underteksten?
Dersom underteksten ikke vises, er den mest sannsynlig slått av. Når du ser på en film, kan du bevege musen over filmvinduet for å få frem Canal Digital GOs avspillingskontroll. Under ”Innstillinger” på høyre side kan du velge om du vil skru av eller på tekster.
Kan jeg bruke Canal Digital GO på trådløst nettverk?
Ja, Canal Digital GO fungerer på trådløst nettverk. Men hvis du opplever bufring eller hakking i avspillingen, kan det være fordi de trådløse signalene er for dårlige. Prøv å korte ned avstanden til den trådløse ruteren eller benytt kabel.
Kan jeg leie filmer eller programmer i HD-kvalitet?
Enkelte filmer tilbys i HD kvalitet (720p, 1280 x 720). Bitraten på disse filmene er pr i dag 3,256 mbps, og det kreves en ADSL-linje høyere enn 4 Mbps for å spille av filmene. HD innhold finner du i en egen HD kategori.
Hva er Microsoft Silverlight?
Microsoft Silverlight er et tillegg til nettleseren din som Canal Digital GO benytter til avspilling av video. Avspilling av filmen forutsetter at du har installert Microsoft Silverlight. Du blir bedt om å installere Microsoft Silverlight dersom dette ikke allerede er gjort. Når Microsoft Silverlight er installert, må nettleseren startes på nytt.
